Considerações iniciais.
Este tópico destina-se a dirimirmos as dúvidas diante dos problemas mais comuns nos receptores System On a Chip das inúmeras marcas existentes no mercado, Azbox, Azamérica, Duosat, Superbox, Megabox, Phantom, Skybox, Freesky.. etc.
É um tópico a ser lapidado conjuntamente, onde o usuário poderá expor suas experiências, relatar seus problemas e buscarmos a solução para tal.
Leiam e busquem informar qualquer outro procedimento que ajude a solucionar o problema e vou editando a informação no primeiro post.
Acredito que será de grande valia, conto com a ajuda de todos e lembrem-se: O Fórum é cada um de nós!

1) Problema: Só abre o c.a.n.a.l d.o c.l.i.e.n.t.e:
Solução:
a) Atualize o aparelho com a última Firmware seguindo os procedimentos corretos e com a atualização correspondente ao seu receptor. 

2) Problema: Sem ou mal sinal em todos os canais (força e qualidade baixa) ou sinal somente em alguns TPs:
Solução:
1. Aponte corretamente a antena para o satélite pretendido;
  1. Verificar (se usar chave diseqc) informar as portas corretas na chave e, se não usar chave, coloque outro receptor e verifique se tem sinal.
  2. Revise as conexões no receptor e no LNB, se apresentam oxidação nos conectores, corte cerca de 15 a 20 cm do cabo e recoloque os conectores, faça isso com o receptor DESLIGADO.
  3. Verifique se o LNB* não queimou ou apresenta algum defeito, opte por LNB de baixa perda de inserção que varia de 0,1 a 0,5 db, quanto menor a perda, melhor a qualidade e força do sinal;
  4. Revise o Cabo coaxial* procurando por defeitos pois pode estar partido ou em curto.
  5. Faça teste da voltagem do tunner  e se estiver queimado efetue a troca;


3) Problema: Sem ou mal sinal em alguns canais:
Solução:
  1. Aponte corretamente a antena e faça um ajuste fino na antena, azimute, na elevação e no LNB).
  2. Verifique se houve troca de transporders, exclua todos os canais e faça busca cega
  3. Atente para que o tamanho da antena seja suficiente para sua região e se o satélite pretendido tem boa visada.
  4. Certifique-se que não há nenhum obstáculo na antena, como árvores, postes, ou paredes... etc.


4) Problema: Receptor travado em ON, LED VERDE no canto superior, ou não liga e não aceita recovery.
Causa:
  1. Surto de energia, queda de energia, desligamento direto da tomada;
  2. CI de memória EPROM corrompido, de má qualidade ou procedência duvidosa;
  3. Desgaste natural do componente ou por ação de intempéries do tempo como maresia, umidade ou incidência direta do sol no receptor.
  4. Solução:
  5. Se o CI Eprom estiver corrompido, ou seja, não aceita regravação, procure um técnico que fará a substituição pelo CI correspondente ao aparelho;
  6. Pode ser feito também esse procedimento
  7. Verifique se a fonte apresenta a voltagem necessária;
  8. Verifique se a chave traseira do aparelho está ligada;
  9. Instale filtro de linha para proteção dos aparelhos elétricos;


5) Problema: Sem som em um canal ou com som no idioma inglês:
Solução:
a) Tecle áudio selecione opção em português;
b) Certifique-se que o problema pode ser na transmissão do canal.

6) Problema: Sem som em todos os canais.
Solução:
a) Verifique se o Cabo AV ou HDMI está com defeito ou conectado errado.
b) Verifique se o Volume da TV ou do receptor está zerado.
c) Verifique se a Tecla mute da TV ou do receptor ativada.

7) Problema: Imagem travando, parece que está em câmara lenta ou fugindo a cor.
Solução:
a) Verifique o formato de vídeo, selecione NTSC e tecle exit.

8) Problema: Tela preta sem qualquer informação.
Solução:
a) Verifique se o Cabo AV ou cabo HDMI está com defeito ou conectado errado.
b) Verifique se a se está selecionada corretamente a na tv correspondente a entrada AV ou HDMI.
c) Fazer recovery, seguindo os passos para o seu receptor.

9) Problema: Som com ruído ou saturado.
Solução:
a) Ajuste o volume do receptor e também da tv.

10) Problema: Todos os canais listados e não entra nenhum.
Causa:
a) Apontamento da antena para o satélite errado;
b) configuração errada nas portas da diseqc;
c) Tunner queimado;
d) LNB queimado;
Solução:
1. Verifique o apontamento e faça um ajuste fino;
  1. Configure corretamente as portas da chave diseqc, cada satélite correspondente à porta certa, verificando o sinal e qualidade;
  2. Faça teste da voltagem do tunner  e se estiver queimado efetue a troca do CI de alimentação.
  3. Troque o LNB e revise as conexões, cabo e conectores;


11) Problema: Travadas constantes com freeze na imagem com lag de 1 a 5 segundos:
Causa:
1. Tempo fechado com chuvas torrenciais,
  1. Servidor instável;
  2. Internet oscilando
  3. Servidor em manutenção
  4. Há que se suspeitar do cabo HDMI
  5. Aquecimento demasiado do receptor

Solução:
  1. Se utiliza o sistema IKS, verifique se a internet está estável efetuando um PING;
  2. Desligue tudo e aguarde o tempo abrir;
  3. Certifique-se de que o servidor está ativo e/ou os demais sistemas, SKS e IKS.
  4. Substitua o cabo HDMI e teste o CI se está recebendo a voltagem necessária.
  5. Instale um cooler de ventilação ou até mesmo use um cooler de notebook.


12) Problema: Só aparece ESCALADA e ou CODIFICADO:
Solução:
  1. Certifique-se de que o SISTEMA utilizado (IKS, SKS) está configurado e ativado;
  2. Certifique-se de que o SISTEMA não está OFF ou em manutenção no momento;
  3. Certifique-se de que há outra atualização e efetue o procedimento de atualização;


13) Problema: Display do receptor em ASH:
Causa:
  1. Atualização feita indevidamente ou atualização errada;
  2. Queda de energia ou desligou o aparelho no momento da atualização;
  3. Não completou com 100% o processo de atualização;
  4. Pendrive defeituoso ou atualização corrompida;

Solução:
  1. Formate o pendrive em FAT 32 e insira somente a atualização descompactada;
  2. Utilize um NOBREAK para não ocorrer queda na energia;
  3. Se não deu certo com pendrive, faça recovery via cabo conforme o procedimento do seu aparelho;
  4. Se NÃO RESOLVER, a memória CI pode estar corrompida, siga o procedimento de solução descrito no item 4 deste manual.


Palavras do texto e seus significados:
Memória EPROM: Uma EPROM ("erasable programmable read-only memory"), significando "memória programável apagável somente de leitura") é um tipo de chip de memória de computador que mantém seus dados quando a energia é desligada. Em outras palavras, é não-volátil.

Cabo coaxial: é um tipo de cabo condutor usado para transmitir sinais. Este tipo de cabo é constituído por um fio de cobre condutor revestido por um material isolante e rodeado de uma blindagem.
Recebe o nome de coaxial pelo fato de que todos os seus elementos constituintes (núcleo interno, isolador, escudo, exterior e cobertura) estão dispostos em camadas concêntricas de condutores e isolantes, que compartilham o mesmo eixo (axis) geométrico. O conector utilizado nesse tipo de cabo é o BNC. Este meio permite transmissões até frequencias muito elevadas e isto para longas distâncias.

Chave Diseqc: é um componente que permite que você conecte de 2 a 4 antenas em um mesmo receptor – simples assim. A palavra Diseqc vem de Digital Satellite Equipment Controller ou no português – Controlador Digital de Equipamento de Satélite – ou Codies.

Ajuste fino: é a perfeita correção da posição da antena e LNB de modo a conferir ao sistema o máximo possível de qualidade e força na transmissão.

LNB: Um LNB (Low-noise block converter, numa tradução livre: "conversor de baixo ruído") é um equipamento encontrado em antenas parabólicas usado para a recepção de sinais de satélites emitidos na faixa de frequência das ondas eletromagnéticas do tipo micro-ondas em duas bandas, geralmente, Banda C e Banca KU.

Recovery: é um procedimento de recuperação do receptor ligando um computador, um cabo RS232 e o receptor pela porta serial, conhecida como porta RS232. Este procedimento é usado em receptores que não aceitam atualização ou estão travados em ASH ou ON.

Nobreak: ou Fonte de alimentação ininterrupta, também conhecida pelo acrônimo UPS(uninterruptible power supply) ou no-break, é um sistema de alimentação secundário de energia elétrica que entra em ação, alimentando os dispositivos a ele ligados, quando há interrupção no fornecimento de energia primária.

Ping: ou latência como podemos chamar, é um utilitário que usa o protocolo ICMP para testar a conectividade entre equipamentos. É um comando disponível praticamente em todos os sistemas operacionais. Seu funcionamento consiste no envio de pacotes para o equipamento de destino e na "escuta" das respostas. Se o equipamento de destino estiver ativo, uma "resposta" (o "pong", uma analogia ao famoso jogo de ping-pong) é devolvida ao computador solicitante.

Freeze: significa congelamento. No ramo satelital, significa que a imagem não está sendo transmitida regularmente e estável, apresentando FREEZE, que é o congelamento da imagem.

Lag: (Latency at game, latência no jogo) se refere a atrasos que se podem experimentar na comunicação entre computador (internet), podendo aplicar-se a outras situações, como comunicação via satélite ou mesmo em comunicação escrita. Em computação, lag refere-se ao tempo que um pacote de dados leva a partir de um computador local até ao seu destino e, depois, de volta (ver PING). O efeito do lag é verificável quando vemos, por exemplo, um jornalista no exterior, ao vivo, leva algum tempo a responder às perguntas que lhe são feitas no estúdio. Isso provoca uma reação desagradável nos espectadores.

Busca Cega: A busca cega ou blind search, ou blind scan é um recurso utilizado para encontrar todos os transponders e canais contidos num determinado satélite, quando da realocação de transponders ou até mesmo a inserção de novos canais.

Visada: á a área de abrangência ou cobertura do satélite na sua região.

Filtro de Linha: Os filtros de linha, também chamados popularmente de “réguas”, são dispositivos equipados com um fusível, varistores, capacitores e indutores. O objetivo deste equipamento é evitar a passagem de altas correntes para os aparelhos nele conectados. Quando isso ocorre, o fusível “queima”, ou seja, corta a energia que alimenta o filtro e evita que seus aparelhos eletrônicos queimem.